¿Por qué una nómina no se ha vinculado correctamente a un empleado?

Si has cargado una nómina y esta no le ha llegado al empleado, pueden estar sucediendo varias cosas, entre ellas: 

  • Que el DNI del empleado no sea correcto o esté incompleto. 
  • Que el documento no contenga caracteres de texto, por lo tanto, el sistema no detecta nada.
  • Que el documento no sea un PDF.
  • Que el documento no contenga ninguna información del empleado en cuestión.

A continuación, te ofrecemos algunas soluciones:

  • Corrige los datos de los empleados y asegúrate de que estén bien.
  • Utiliza un documento con formato de texto y asegúrate de guardarlo como PDF.

En caso de seguir estas recomendaciones y no solucionar el problema, podéis contactar con Sesame a través de nuestros canales de soporte.