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Resolución de problemas
¿Qué se debe tener en cuenta respecto al fichaje off line en Wall 3.0?
Si la tablet pierde la conexión a internet, el sistema irá registrando todos los fichajes de los empleados pero no los reflejará. Almacenará los datos y los volcará una vez regrese la conexión. Por ello, debes tener en cuenta una serie de consideraciones:
- Tan solo funciona con el fichaje de entrada y salida. Si un empleado marca pausa, el sistema lo registrará como una salida.
- Sin conexión no funcionan los tipos de fichaje, las automatizaciones, vincular/desvincular tarjetas NFC, registrar nuevos empleados.
- Es importante subir previamente la foto de avatar del empleado. Si se carga con conexión durante el tiempo suficiente y se sube correctamente al sistema, la foto aparecerá bien visible a pesar de no tener conexión. Ten en cuenta que para ello, es necesario que las fotos se hayan cargado correctamente con conexión aunque posteriormente el dispositivo se quede sin ella. De lo contrario, la foto no se podrá visualizar correctamente.