Facturación
- ¿Dónde puedo visualizar y descargar las facturas correspondientes a mi plan de Sesame?
- ¿Cómo obtengo un duplicado de la factura del mes pasado?
- ¿Cómo puedo modificar una factura ya generada?
- ¿Cómo hago para pagar una factura atrasada?
- ¿Cómo aumento los usuarios disponibles en mi plan?
- He recibido un cargo sin previo aviso, ¿qué puedo hacer?
¿Cómo obtengo un duplicado de la factura del mes pasado?
Puedes descargar las facturas siguiendo estos pasos:
- En el menú principal del lado izquierdo de la pantalla, selecciona la opción "Configuración".
- En el menú superior, haz clic en "Plan".
- Se mostrarán las últimas facturas disponibles. Para descargar la que necesitas, accede al menú del lado superior derecho y haz clic en el ícono de la “caja” (
).
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