Intercambio de turnos
¿Cómo solicito un intercambio de turno?
Si necesitas cambiar tu turno con otro compañero, puedes hacerlo directamente desde la app de Sesame.
Solo tienes que seguir estos pasos:
- Entra en la app y dirígete a la sección Turnos (la encontrarás en el menú o en la pantalla de inicio).
- Busca el turno que deseas cambiar y desliza hacia la izquierda o pulsa en él.
- Se abrirá una ventana con el detalle del turno. Presiona el botón “Solicitar intercambio”.
- Marca en el calendario el turno por el que te gustaría hacer el cambio y toca “Siguiente”.
- Selecciona al compañero con quien deseas intercambiar el turno y presiona nuevamente “Siguiente”.
- Antes de enviar la solicitud, verás un resumen con el turno original y el turno solicitado. Si todo es correcto, toca “Solicitar”.
Tu manager recibirá la solicitud para aprobarla. Si la acepta, el cambio quedará confirmado y el nuevo turno aparecerá en tu cuadrante.
¿Cambiaste de opinión? Puedes cancelar la solicitud repitiendo los pasos 1 y 2, y seleccionando “Cancelar solicitud de intercambio”, siempre que aún no haya sido aprobada.
📌 Importante: no podrás solicitar intercambios sobre turnos pasados ni cuando ya exista una solicitud pendiente para ese mismo turno.