Face ID
- ¿Qué versiones de tablet son compatibles con Face ID?
- Antes de empezar
- ¿Cómo cargar una foto para Face ID desde el panel?
- ¿Cómo puedo registrar una foto para Face ID desde la tablet?
- Recomendaciones para instalar la tablet con Face ID
- Dispositivos recomendados para usar Face ID
- ¿Es recomendable tomar la foto desde la tablet para que Face ID funcione correctamente?
- ¿Por qué puede estar fallando el registro por Face ID?
Dispositivos recomendados para usar Face ID
El sistema de reconocimiento facial (Face ID) de Sesame funciona en dispositivos Android e iOS que cumplan con ciertos requisitos técnicos mínimos.
Dado que existen muchos modelos y marcas en el mercado, no podemos garantizar el funcionamiento correcto en todos los dispositivos. Por eso, es importante verificar su desempeño en los equipos donde se vaya a usar antes de implementarlo de forma general en tu empresa.
Requisitos mínimos
Para un funcionamiento básico, asegúrate de que el dispositivo tenga:
- Sistema operativo: Android 8.0 o superior / iOS 13 o superior
- Cámara frontal: mínimo 5 MP.
- Memoria RAM: mínimo 2 GB.
- Conexión a Internet: activa y estable (WiFi o datos móviles).
- Permisos activados: acceso a cámara y ubicación para la app de Sesame.
- Versión de la app: actualizada desde Google Play o App Store.
Recomendaciones para un funcionamiento óptimo
Para una mejor experiencia de uso, recomendamos dispositivos con:
- Cámara frontal: 8 MP o más.
- RAM: 3 GB o más.
- Procesador reciente: Snapdragon 700+, Tensor G o Apple A12 en adelante.
- Buena iluminación: evitar entornos oscuros o con contraluz.
- Sistema limpio: evitar dispositivos con root (Android) o jailbreak (iOS).
- Sin apps en segundo plano: cierra otras apps que usen la cámara.
- Conexión estable: evita redes inestables o zonas sin señal, ya que Face ID requiere conexión activa para validar el registro.
Aunque la app de Sesame puede instalarse en otros modelos, el rendimiento del Face ID solo está garantizado en dispositivos que cumplan con las especificaciones recomendadas.
Te aconsejamos realizar pruebas en los dispositivos de tu equipo antes de adoptar Face ID como método de registro habitual, ya que factores externos como la calidad de la conexión, la cobertura móvil o interferencias de red también pueden influir en su correcto funcionamiento.
¿Tienes dudas? Consulta esta entrada.