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  • ¿Qué métricas de Comunidad están disponibles y de qué me sirven?

¿Qué métricas de Comunidad están disponibles y de qué me sirven?

Hay varias métricas de Comunidad disponibles en People Analytics, todas ellas te dan información valiosa sobre el uso y la participación de las personas en Comunidad. 

A continuación, te damos más detalles sobre las métricas disponibles y su utilidad:

Métricas de usuarios:

  • Total: muestra el total de usuarios activos dentro de la herramienta.
  • Creadores: muestra el total de usuarios que han publicado contenido en Comunidad, en un periodo de tiempo determinado.
  • Lectores: muestra el total de usuarios que han leído contenido en Comunidad, en un periodo de tiempo determinado.
  • Interactivos: muestra el total de usuarios que han comentado o reaccionado a contenido en Comunidad, en un periodo de tiempo determinado.

Métricas de adopción y participación:

  • Adopción: muestra cómo ha evolucionado el uso de la herramienta en un período de tiempo determinado. Usa esta información para identificar tendencias de crecimiento o caída en la participación.
  • Usuarios más activos: muestra los 10 usuarios más activos en Comunidad. Usa esta información para identificar a los empleados más involucrados.
  • Publicaciones por canal: muestra los 10 canales en donde se publica más contenido. Usa esta información para identificar los canales más atractivos para los usuarios.
  • Mapa de actividad: plasma en un mapa de calor los días y las horas de mayor actividad en Comunidad. Usa esta información para identificar patrones de uso y planificar la publicación de contenido durante los momentos de mayor participación.
  • Contenido creado: muestra muestra el total de publicaciones creadas en un periodo de tiempo determinado. Usa esta información para evaluar la consistencia en la creación de contenido, identificar picos de actividad y analizar la evolución de la creación de publicaciones.

Estas métricas te permitirán comprender el comportamiento de los usuarios, optimizar tu estrategia de contenido y medir el impacto de tus iniciativas. 

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