Come posso risolvere gli errori di timbratura dal tablet con Sesame Wall 3.0?
Esistono vari motivi per i quali si possono verificare degli errori nelle timbrature da Tablet.
Se usi la versione di Sesame Wall 3.0, ti mostriamo gli errori più comuni e come puoi correggerli o modificare le timbrature dei tuoi dipendenti.
Errori di timbratura con: Codice, Face ID, NFC
In base al tipo di timbratura, dovrai controllare:
- Timbratura con codice. Controlla che i tuoi dipendenti stiano inserendo i codici di accesso in maniera corretta sul Tablet, li troverai seguendo questo percorso nella pagina web: Profilo del dipendente >> Accessi >> Accessi Tablet.
Nel caso in cui i codici non dovessero funzionare, potrai cambiarli seguendo il percorso appena citato.
- Timbratura con carta NFC. Controlla se il tuo dispositivo Tablet è compatibile con le carte NFC, troverai maggiori informazioni in questo articolo: Como risolvo i problemi di timbratura con NFC e tablet?
Per far funzionare bene la timbratura NFC, dovrai vincolare una carta NFC ad ogni dipendente. Ti spieghiamo come farlo in questo articolo: Come funziona la timbratura con carta NFC su Sesame Wall 3.0?
- Timbratura con Face ID. Si realizzi la timbratura con Face ID non funziona, è possibile che debba essere configurata correttamente il flash o la precisione, in questi due articoli ti spieghiamo come farlo:
- Cosa devo tenere in considerazione quando configuro il flash, così che il mio team possa timbrare correttamente con riconoscimento facciale?
- Cosa devo considerare per configurare con precisione il riconoscimento facciale così che il mio team possa timbrare correttamente?
Da dove posso correggere le timbrature dei miei dipendenti?
Se un dipendente ha realizzato una timbratura in modo sbagliato, o c'è stato qualche errore, in qualità di amministratore potrai modificare la timbratura dal Portale Web.
Visita questo articolo per sapere come fare: Posso modificare le timbrature degli utenti?
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