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Sesame Wall 3.0
- Como funciona o registro de ponto com cartão NFC no Sesame Wall 3.0?
- Como resolver erros no registro via tablet com o Sesame Wall 3.0?
- Quais são os requisitos técnicos que um dispositivo precisa atender para instalar Sesame Wall 3.0?
- Como configurar o flash para que a equipe registre o ponto corretamente com reconhecimento facial
- Como configurar a precisão do reconhecimento facial para que minha equipe registre corretamente o ponto?
- O que levar em conta no registro de ponto offline no Sesame Wall 3.0
- Como faço para baixar o Sesame Wall 3.0?
- Como configurar um dispositivo de registro de ponto fixo?
- Quais outras alternativas de registro posso configurar no Sesame Wall 3.0?
- Como é a interface inicial do Wall 3.0?
- O que posso encontrar nas configurações iniciais do Sesame Wall 3.0?
- Como os funcionários podem acessar o Sesame Wall 3.0?
- Como registrar o ponto no Sesame Wall 3.0?
- Como vinculo grupos e tipos de registro de ponto a um dispositivo tablet?
Como resolver erros no registro via tablet com o Sesame Wall 3.0?
Existem vários motivos que podem causar erros ou falhas nos registros feitos por tablet.
Se você utiliza a versão Sesame Wall 3.0, a seguir mostramos os erros mais comuns e como corrigir ou editar os registros dos seus funcionários.
Erros no registro por: Código, Face ID, NFC
De acordo com o tipo de registro, verifique o seguinte:
-
Registro por Código: verifique se seus funcionários estão inserindo corretamente os códigos de acesso no tablet. Você pode encontrá-los acessando pelo painel web: Perfil do funcionário > Acessos > Acessos Tablet.
Caso os códigos não funcionem, é possível alterá-los seguindo o mesmo caminho. -
Registro por cartão NFC: verifique se o tablet é compatível com cartões NFC. Mais informações neste artigo: Como resolver problemas de registro com NFC e tablets?
Para que o registro por NFC funcione, é necessário vincular previamente um cartão NFC a cada funcionário. Veja como fazer isso neste artigo: Como funciona o registro com cartão NFC no Sesame Wall 3.0? - Registro por Face ID: se o Face ID não funcionar corretamente, pode ser necessário ajustar o flash ou a precisão da leitura. Veja como configurar nesses dois artigos:
- O que devo considerar sobre a configuração do flash?
- O que devo considerar sobre a configuração da precisão?
De onde posso corrigir os registros dos meus funcionários?
Se um funcionário realizou um registro de forma incorreta ou houve algum tipo de falha, você, como administrador, poderá modificar o registro diretamente pelo Painel Web.
Consulte este artigo para saber como fazer isso: Posso modificar os registros de ponto dos funcionários?
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