Portuguese (Brazil)
Solução de problemas
- Por que eu ou meus funcionários não conseguimos registrar o ponto?
- Quero atribuir férias e o sistema não permite
- O funcionário não recebe o e-mail de convite/acesso
- O encerramento automático do registro de ponto não está funcionando, como posso resolver?
- O funcionário não consegue registrar a pausa
- Um usuário registrou o ponto, mas não aparece como trabalho remoto
- Não consigo adicionar um segundo horário para um funcionário no mesmo mês
Quero atribuir férias e o sistema não permite
Se o sistema não está permitindo atribuir férias, verifique o seguinte:
- Se aparecer a mensagem de erro "A data selecionada não está disponível com a configuração escolhida", certifique-se de que o funcionário tenha um horário atribuído para o dia em que você deseja programar as férias.
- Se o funcionário já tiver um horário atribuído, verifique se não há outras ausências programadas para o mesmo dia.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar a ocorrência.