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Resolución de problemas
¿El informante conoce el estado de su denuncia?
Sí, el informante conoce el estado de su denuncia en todo momento.
En cada denuncia, el Responsable del sistema puede modificar el estado, haciendo que pase de Nueva a En proceso, Declinada o Procesada. Cada vez que se modifica el estado de una denuncia, el informante recibe un mensaje.