El proceso de creación de la cuenta solo puede ser gestionado por una persona a la vez. En cuanto un rol general o un empleado invitado pulsa el botón “Empezar”, la vista para el resto de personas con acceso cambiará. En ese caso, en lugar del botón de inicio, verán la pantalla “Apertura de cuenta en curso”, donde se mostrará el nombre y la foto de la persona que está llevando a cabo el proceso. 

Para solicitar el cambio de responsable, solo tienes que seguir estos pasos: 

Paso 1: Realiza la solicitud

• En la pantalla de “Apertura de cuenta en curso”, encontrarás la opción de: “Si quieres realizar el proceso con tu usuario, envía una solicitud desde aquí”.
• Se abrirá una ventana para que confirmes la acción. Al pulsar “Continuar”, tu solicitud quedará registrada y en estado “pendiente”. 

Paso 2: Espera la aprobación del cambio

La persona que está gestionando el proceso en ese momento recibirá un aviso para aceptar o rechazar tu solicitud. 

• Si la solicitud es aceptada: 
  • Recibirás una notificación para avisarte. Al hacer clic en ella, accederás directamente a Wallet para continuar con el proceso desde el inicio. 
  • La otra persona dejará de tener acceso al proceso de apertura. 
• Si la solicitud es rechazada: 
  • Recibirás una notificación informándote del rechazo. 
  • La otra persona continuará con el proceso y volverás a ver la vista de “Apertura de cuenta en curso”.