Encuestas
- ¿Qué son las encuestas?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta desde cero?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta a partir de una plantilla?
- ¿Qué tipos de respuestas puede tener una encuesta?
- ¿Cómo asigno empleados a una encuesta que acabo de crear?
- ¿Qué es y cómo funciona el sistema de puntuación de una encuesta?
- ¿Qué configuraciones están disponibles en Encuestas?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una Encuesta de Clima Laboral?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las Encuestas de Clima?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una encuesta eNPs?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las encuestas eNPS?
- ¿Por qué no puedo ver la evolución en el tiempo de mis encuestas de Clima o eNPS?
- ¿Cómo puedo descargar los resultados de una encuesta?
- ¿Cómo puedo ocultar preguntas al compartir los resultados con el empleado?
- ¿Qué ocurre con las personas deshabilitadas?
- ¿Quién puede ver los resultados de una encuesta?
- ¿Por qué no puedo ver los Resultados de empresa de una encuesta anónima?
- ¿Cómo puedo activar y configurar la ponderación por grupos de preguntas?
- ¿Qué datos puedo ver desde la vista de Resultados de la empresa?
- ¿Cómo puedo ver los resultados de una encuesta?
¿Cómo puedo descargar los resultados de una encuesta?
Desde la sección de Resultados, ya sea desde la vista de Resultados de empresa como la de Resultados individuales, encontrarás la opción para descargar cada uno de ellos, en el menú superior.
Resultados individuales
- Selecciona la vista de Resultados individuales.
- Haz clic en el icono de Descargar resultados.
- Elige el formato de descarga: Excel o CSV.
- Elige el tipo de informe: por encuestado o por pregunta.
- Selecciona los encuestados del listado y haz clic en Descargar.
Resultados de empresa
- Selecciona la vista Resultados de empresa.
- Haz clic en el icono de Descargar resultados.
- Elige el formato de descarga: PDF, Excel o CSV.
- Selecciona las gráficas que quieres incluir en tu informe:
- Información general de la encuesta (viene por defecto y no se puede desmarcar).
- Detalle de grupos por pregunta.
- Comparativa por grupos.
- Distribución de equipo. Puedes seleccionar centro, departamento o grupo.
- Mapa de calor por área. Puedes seleccionar centro, departamento o grupo.
- Mapa de calor por empleado.
7. Comprueba que los filtros activos son los correctos y haz clic en Descargar.
Encuestas anónimas: si algún filtro aplicado no alcanza el mínimo de respuestas requerido (6 respuestas), el botón de descarga se deshabilita para proteger la identidad de las personas participantes. Cierra el modal, ajusta o elimina los filtros que no cumplen el mínimo y vuelve a intentarlo.