Comunidad
- ¿Qué es Comunidad?
- ¿Cómo puedo crear canales?
- ¿Cómo puedo convertir un canal público en privado (o viceversa)?
- Tengo un grupo de empresas, ¿puedo crear canales compartidos?
- ¿Cómo puedo añadir personas a un canal?
- ¿Cómo puedo crear un post o interactuar con otros?
- ¿Puedo añadir Comunidad a la Home de la App?
- ¿Puedo añadir personas a un canal sin que se tengan que suscribir?
- ¿Quiénes pueden crear o eliminar canales?
- ¿Puedo eliminar las publicaciones y comentarios de otros usuarios?
- ¿Cómo funciona la privacidad de los canales?
- ¿Cómo puedo saber si un canal es público o privado?
- Canales multiempresa, ¿qué cosas debo tener en cuenta?
- ¿Qué métricas de Comunidad están disponibles y de qué me sirven?
- ¿Cómo puedo activar el control de publicaciones en un canal?
- ¿Cómo puedo moderar el contenido de Comunidad?
- ¿Cómo puedo configurar el filtro de palabras de Comunidad?
- ¿Cómo puedo elegir quién recibe las alertas de moderación?
¿Puedo eliminar las publicaciones y comentarios de otros usuarios?
Sí. Si tienes asignado un rol superior, podrás eliminar los mensajes de otros usuarios, como publicaciones que no estén alineadas con el espíritu de la empresa o mensajes ofensivos o de odio hacia otros usuarios.
Además, si tienes el permiso Configuración de Comunidad, puedes usar la sección Moderación de contenido para detectar y gestionar este contenido desde un único lugar:
- Recibes alertas cuando alguien reporta un contenido o cuando el filtro detecta una palabra que has configurado.
- Revisas cada alerta con su contexto y eliminas el contenido desde el panel, sin necesidad de estar en el canal.
- Cuando eliminas un contenido desde Moderación, su autor recibe una notificación neutra, sin detalles de quién lo ha eliminado ni del motivo concreto.
De esta manera, podrás vigilar y tener control total sobre las publicaciones que se hagan en los diferentes canales de Comunidad.