¿Qué datos puedo ver desde la vista de Resultados de la empresa?
La vista de Resultados de la empresa te ofrece desde la foto global de la organización hasta el detalle más granular, organizada en los siguientes grandes bloques:
Resumen de la evaluación
Desde la cabecera, puedes controlar los KPIs esenciales en tiempo real:
- Tasa de participación,
- participantes,
- grupos de preguntas,
- preguntas y,
- días activa.
💡Tip: ¿Falta gente por responder? Usa el botón de “Enviar un recordatorio” para notificar a los participantes pendientes con un solo clic.

Medias de grupos
Visualiza la puntuación media de cada competencia o grupo de preguntas de un vistazo para detectar fortalezas y áreas de mejora a nivel macro.

Comparativa por grupos
La Gráfica de araña te permite comparar visualmente el rendimiento de los distintos grupos y subgrupos de preguntas de una evaluación en una sola imagen, sin tener que revisar cada bloque por separado.
Por defecto, verás todos los grupos con puntuación seleccionados (hasta 10). Si tienes más de 10, quita los que no necesites.
- La Gráfica, muestra un polígono diferenciado para cada tipo de evaluador que participa. Puedes activarlos o desactivarlos para comparar perspectivas de forma independiente.
Siempre debe quedar al menos un tipo de evaluador seleccionado. En Encuestas anónimas, la tabla muestra únicamente la columna de media global, sin desglose por tipo de evaluador.
- Aplica los filtros de la parte superior para ajustar los resultados a un centro, departamento o grupo concreto.
⚠️ La Gráfica de araña requiere puntuación activada y, al menos, 3 grupos o subgrupos con puntuación. Si tu evaluación o encuesta tiene 1 o 2 grupos con puntuación, verás la comparativa en formato gráfica de barras. Los grupos compuestos únicamente por preguntas de texto u organigrama no se incluyen en la comparativa.

Grupos de preguntas
Si necesitas entender el porqué de una puntuación, haz clic sobre cualquier pregunta. Se abrirá un panel lateral que te permitirá descender varios niveles en el análisis.
⚠️ Los datos se adaptarán automáticamente a los filtros que tengas activos en la vista principal.
- Datos generales. Contexto inmediato de la pregunta: nota media global, etiquetas de configuración (si es obligatoria y el tipo de respuesta) y el recuento exacto de cuántas personas la han respondido y cuántas la han omitido.
- Medias por tipo de evaluador. Verás la media general de esa pregunta desglosada por tipo de evaluador. Ejemplo: Puedes ver que la media global es baja, pero identificar que los "Compañeros" han puntuado más bajo que los "Managers".
- Distribución de resultados. Una barra visual que te muestra el porcentaje de elección de cada respuesta (ej: cuánta gente marcó "Nunca" vs "Siempre"). Es fundamental para ver si hay consenso o polarización en el equipo.
-
Listado de evaluados (Ranking). En la parte inferior verás a las personas evaluadas en esa pregunta, ordenadas por puntuación.
- Zoom individual. Despliega la ficha de un empleado para ver su nota exacta y el desglose de qué nota le ha puesto cada tipo de evaluador en esa pregunta concreta.

Tipos de preguntas especiales
- Preguntas de texto: Al no poder sacar medias, verás las respuestas escritas agrupadas por tipo de evaluador.
- Preguntas de organigrama: Verás la distribución de porcentajes tanto general como por roles.
- Sin puntuación: Si la evaluación no es numérica, verás los porcentajes de elección de cada respuesta.
Matriz 9-box
La matriz 9-box es una vista de análisis dentro de Resultados de empresa que te permite cruzar dos grupos o subgrupos de preguntas de la evaluación en una matriz visual de 3x3 para identificar patrones de desempeño de tu plantilla de un vistazo.
- Selecciona los dos grupos o subgrupos que quieres comparar: uno para el eje horizontal y otro para el eje vertical. Si tu evaluación tiene más de dos grupos con puntuación, podrás editarlos libremente.
- (Opcional) Aplica filtros por centro, departamento, grupo o tipo de evaluador para segmentar la vista.
- Haz clic en cualquier punto del cuadrante para ver las personas evaluadas en esa zona y acceder al detalle de sus medias en los ejes seleccionados.
- Usa el zoom en cualquier sección del cuadrante para ampliar la vista, o el buscador interno para localizar rápidamente a una persona concreta.

⚠️ La 9-box solo está disponible en evaluaciones que tengan al menos dos grupos o subgrupos de preguntas con puntuación. Los grupos con, únicamente, preguntas de texto u organigrama no aparecerán como opción de eje. Si a una persona evaluada le falta la puntuación en uno o ambos ejes, no se incluirá en la visualización.
Mapas de calor
Dentro de la vista de Resultados de empresa encontrarás el Mapa de calor, un bloque diseñado específicamente para comparar el rendimiento de las distintas áreas de tu organización de un vistazo. Podrás ver los datos en 3 distintas tablas:
- Distribución de departamentos, centros o grupos. Con este gráfico de barras podrás ver la puntuación media de cada segmento de tu empresa. Alterna la vista utilizando el selector superior para comparar por: departamento, centro de trabajo o grupo.

El sistema ordena las barras automáticamente de peor a mejor puntuación.
- A la izquierda del todo verás los equipos con las puntuaciones más bajas, es decir, aquellos que requieren mayor atención.
- A la derecha verás los equipos con mejor desempeño.
- El listado de nombres que acompaña a la gráfica respeta este mismo orden.
Las barras se agrupan visualmente siguiendo la leyenda de colores de la evaluación (del rojo al verde).
💡Tip: Si pasas el ratón por la leyenda de colores, se resaltarán todos los grupos que comparten ese rango. Si prefieres ver el detalle de un solo departamento, sitúate sobre su barra o nombre para aislar ese resultado específico.
- Si aplicas filtros, las barras se recalcularán automáticamente para mostrar la distribución exacta de esa selección.
⚠️ Si tu encuesta o evaluación no tiene activada la puntuación, este bloque no se mostrará, ya que no existen medidas numéricas para generar el ranking.
2. Mapa de calor por área.

3. Mapa de calor por empleado.

Para facilitar la interpretación de los datos, el sistema organiza la información de la siguiente manera:
- Ordenación vertical: Las áreas (departamentos, centros o grupos) se ordenan automáticamente de mayor a menor puntuación global. De este modo, en las filas superiores verás siempre los equipos con mejor desempeño y, a medida que desciendes, aquellos que requieren mayor atención.
- Ordenación horizontal: Las competencias o grupos de preguntas aparecen en el mismo orden en el que fueron configurados en el cuestionario de la evaluación, permitiéndote mantener la coherencia con el diseño original de la encuesta.
Ten en cuenta que:
- Si la evaluación o encuesta tiene subgrupos de preguntas configurados, tendrás un botón desde el cual podrás alternar entre la vista agrupada o desglosada por subgrupos para ajustar el nivel de detalle.
- El Mapa de calor está totalmente sincronizado con el resto de la página, por ejemplo, si aplicas alguno de los filtros la tabla se recalculará automáticamente para reflejar exactamente esa selección.
- Si tu evaluación no tiene activada la puntuación, el Mapa de calor no se mostrará. En encuestas anónimas, las unidades organizativas con menos de 6 respuestas aparecen en gris, sin puntuación, para proteger la privacidad del equipo.
Herramientas de análisis
Muévete ágilmente entre secciones gracias al menú fijo superior. Podrás cambiar la visualización de la puntuación (Porcentaje o numérica) para analizar los datos como tú prefieras.
Para ayudarte a interpretar los datos, la vista incluye:
- Filtros globales: cruza los datos por centro, departamento, grupos, tipo de evaluador o evaluador.
-
Leyenda de colores: en una barra fija en la parte inferior tendrás siempre visible una guía de rangos de puntuación para que identifiques rápidamente si un resultado es positivo o negativo. Además, desde aquí podrás consultar cómo se calculan estas métricas.
- Muy bajo: 0 - 14,99%
- Bajo: 15 - 39,99%
- Medio: 40 - 59,99%
- Alto: 60 - 84,99%
- Muy alto: 85 - 100%
