¿Qué métricas puedo ver y cómo accedo a ellas?
En Comunicados, podrás encontrar una variedad de métricas que te ayudarán a entender cómo están funcionando tus comunicaciones. Estas son las métricas disponibles:
- Alcance, para descubrir el porcentaje de usuarios que interactúa con tu contenido. Esta métrica muestra la relación entre las reacciones (como “Me gusta”) y las visualizaciones totales (visualizaciones/total de destinatarios).
- Dispositivos de acceso, para entender cómo prefieren consumir tu contenido los empleados, ya sea desde su computadora o desde su celular.
- Fuentes de tráfico, para identificar dónde hacen clic los empleados para leer tus comunicados: en las notificaciones push, el correo electrónico, el panel web o las notificaciones en app.
Acceder a estas métricas es muy sencillo, te lo explicamos a continuación:
- Ve a Comunicación >> Comunicados.
- Identifica la columna “Alcance” dentro de la tabla principal.
- Haz clic en el porcentaje de un comunicado específico, se abrirá una ventana con información detallada sobre las reacciones, visualizaciones y otras métricas relevantes.
¡Eso es todo! Con las métricas, podrás analizar el rendimiento de tus mensajes y tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia de comunicación interna.
