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¿Qué métricas puedo ver y cómo accedo a ellas?

En Comunicados, podrás encontrar una variedad de métricas que te ayudarán a entender cómo están funcionando tus comunicaciones. Estas son las métricas disponibles:

  • Alcance, para descubrir el porcentaje de usuarios que interactúa con tu contenido. Esta métrica muestra la relación entre las reacciones (como “Me gusta”) y las visualizaciones totales (visualizaciones/total de destinatarios).
  • Dispositivos de acceso, para entender cómo prefieren consumir tu contenido los empleados, ya sea desde su computadora o desde su celular.
  • Fuentes de tráfico, para identificar dónde hacen clic los empleados para leer tus comunicados: en las notificaciones push, el correo electrónico, el panel web o las notificaciones en app.

Acceder a estas métricas es muy sencillo, te lo explicamos a continuación:

  1. Ve a Comunicación >> Comunicados.
  2. Identifica la columna “Alcance” dentro de la tabla principal.
  3. Haz clic en el porcentaje de un comunicado específico, se abrirá una ventana con información detallada sobre las reacciones, visualizaciones y otras métricas relevantes.

¡Eso es todo! Con las métricas, podrás analizar el rendimiento de tus mensajes y tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia de comunicación interna.

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