Risoluzione dei problemi
- Voglio assegnare le ferie e il sistema non me lo permette
- Il dipendente non riceve l'email di invito per accedere alla piattaforma
- La mia timbratura automatica non funziona, cosa posso fare?
- Perché io e i miei dipendenti non riusciamo a timbrare?
- Il dipendente non riesce a registrare la pausa
- Un utente ha timbrato il cartellino e non risulta in smart working
- Non posso aggiungere un secondo orario a un dipendente nello stesso mese
- Le ore extra di un dipendente non appaiono
Le ore extra di un dipendente non appaiono
Se le ore extra di un dipendente non vengono riportate correttamente, i motivi più comuni sono una configurazione errata della politica delle ore extra o un calendario lavorativo assegnato in modo sbagliato.
Cosa devi verificare?
- La visualizzazione della banca ore: accedi alla Configurazione >> Orari >> Banca ore >> Visualizzazione e attiva il pulsante "Permetti al dipendente di visualizzare lo storico della banca ore".
- L'orario lavorativo: verifica che l'orario lavorativo (su Dipendenti >> Orari) assegnato al dipendente rifletta correttamente i giorni e le ore di lavoro. Un orario errato può fare in modo che il sistema calcoli male le ore standard e, di conseguenza, le ore extra.