Timbrature
- Ho dimenticato di timbrare... cosa devo fare?
- Posso modificare le mie timbrature?
- Posso convalidare le mie timbrature?
- Posso consultare le ore lavorate?
- Posso timbrare con l'impronta digitale?
- Come posso registrare una pausa?
- In che modo posso timbrare con Sesame?
- Dove posso impostare la mia posizione per poter timbrare?
- Posso richiedere la stessa timbratura per più giorni?
- Perché la mia timbratura risulta a distanza?
Perché la mia timbratura risulta a distanza?
Questo succede quando le timbrature sono state registrate fuori dal rango del posto di lavoro. A continuazione, ti spieghiamo come si origina questo problema per poterlo risolvere:
La localizzazione del cellulare non era attiva al momento della timbratura
- L'app utilizza il GPS del cellulare per determinare se la timbratura corrisponde al lavoro a distanza. Se la localizzazione non è attiva, il sistema non potrà registrare la timbratura come “a distanza”.
- Soluzione: Verifica che la localizzazione (GPS) sia attiva sul tuo cellulare cercando di mantenerla sempre attiva al momento della timbratura.
La timbratura non si può modificare manualmente
- Le politiche del sistema, non permettono correggere una timbratura esistente per classificarla come smartworking.
- Soluzione alternativa: Puoi timbrare l'uscita e l'entrata di nuovo. È importante che prima di realizzare una nuova timbratura:
- la localizzazione sia attiva,
- la connessione a Internet sia stabile.
Se il problema persiste contatta il tuo amministratore per poter configurare la localizzazione del tuo centro di lavoro.