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Contacte com suporte
Sabemos como é importante ter um suporte técnico quando surgem problemas com a sua conta de Sesame.
É por isso que oferecemos várias formas de nos contactar para o ajudar a resolver quaisquer problemas que possa ter:
1. Suporte a partir da sua conta de Sesame
A principal forma é abrir um ticket diretamente a partir da sua conta. Para o fazer:
- Inicie sessão na sua conta de Sesame.
- Aceda à secção "Ajuda" e "Contacte com suporte".
2. Formulário especial para problemas de acesso
Se não conseguir aceder à sua conta devido a problemas técnicos ou a interrupções de serviço, utilize o nosso formulário especial de contacto. Este formulário destina-se apenas aos casos em que não é possível abrir um ticket através dos canais habituais.
Lembre-se: se tiver acesso à sua conta, recomendamos utilizar o canal oficial da plataforma.
Estamos aqui para o ajudar!
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