Primavera
- O que é a integração do Sesame com o Primavera?
- Quais são os requisitos técnicos para poder utilizar a integração?
- Como ativar a integração com o Primavera?
- Que dados são sincronizados do Sesame para o Primavera?
- Como posso iniciar a sincronização de dados entre o Sesame e o Primavera?
- Como funciona o “Processo de validação” da integração?
- Quais são os estados de sincronização?
- A minha sincronização aparece com “Erro”. O que significa e como posso resolvê-lo?
- Que configurações devo ter em conta no Sesame para o correto funcionamento da integração?
- O que acontece se houver colaboradores no Sesame que não estejam criados no Primavera?
A minha sincronização aparece com “Erro”. O que significa e como posso resolvê-lo?
Se um registo aparece com o estado “Erro”, significa que foi detetada uma inconsistência durante o processo de validação e o dado foi bloqueado, impedindo a sua migração para o Primavera (por exemplo: um código de colaborador duplicado, uma data incorreta, etc.).
O sistema não corrige estes erros automaticamente. Para os resolver:
- Aceda ao painel de administração ou aos logs de erros para ver a mensagem detalhada, que indica a causa do problema.
- Corrija a informação no Sesame.
- Depois de corrigir o dado, pode voltar a executar a sincronização ou utilizar a opção “reprocessar” os registos com erro, caso esteja disponível no seu painel.