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Gestão de colaboradores

  • O que é a funcionalidade Colaboradores e para que serve?
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  • Quem pode consultar os dados dos colaboradores?
  • Como posso adicionar colaboradores à minha conta de Sesame?
  • É possível criar apenas um colaborador?
  • Posso adicionar vários colaboradores de cada vez?
  • Posso saber quais colaboradores estão ativos em tempo real?
  • O que são as ações em lote?
  • O que é o modelo de carregamento em massa de Dados de campos personalizados e para que serve?
  • Instruções para uma importação correta de colaboradores por carregamento em massa
  • O que significa desativar um colaborador e como posso fazê-lo?
  • Posso eliminar utilizadores da minha conta?
  • O que são os modelos?
  • Como posso convidar colaboradores a Sesame?
  • Como posso filtrar a base de dados dos colaboradores?
  • Porque é que os colaboradores não são carregados?
  • O modelo de carregamento em massa contém erros, o que devo fazer?
  • Como é que posso carregar ou modificar em massa o número de identificação do colaborador?
  • Como posso aceder ao histórico de importações?
  • Posso adicionar um salário a partir de Contratos?
  • Como posso criar um contrato novo
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  • Posso ver o histórico de contratos e anexos de um colaborador?
  • Como posso adicionar um anexo?
  • Como é que posso editar um contrato expirado?
  • Como são classificados os contratos no histórico do contrato?
  • Como atribuir um recrutador principal a um colaborador
  • Como ver os colaboradores desativados?
  • O que é e para que serve o modelo de carregamento em massa de salários?
  • Como gerir os aniversários dos meus colaboradores?
  • Posso migrar informação de colaboradores entre diferentes empresas do grupo?
  • O que é o “Journey” e como posso configurar a sua visibilidade?
  • Como funcionam as atribuições em Sesame
  • A minha empresa tem vários grupos, como os posso adicionar à minha conta?
  • Como manter o código ID de um colaborador ao mudar de empresa dentro do mesmo grupo de empresas?

Porque é que os colaboradores não são carregados?

Em Sesame, é possível criar vários colaboradores ao mesmo tempo graças ao modelo de carregamento em massa.

Eis as possíveis razões pelas quais estes dados não são carregados no sistema:

  • É possível que o modelo contenha dados que Sesame não consegue detetar por se tratar de caracteres especiais.
  • Pode acontecer que o documento tenha dados para mais de 500 utilizadores. Lembre-se que Sesame pode tratar a criação de até 500 utilizadores no mesmo carregamento.
  • É possível que haja uma coluna sem dados ou um espaço a seguir a um e-mail. Por vezes, é introduzido automaticamente.
  • O formato do documento não está correto. O formato do documento não deve ser alterado após o descarregamento. Recomendamos que adicione os dados com o Microsoft Excel para evitar alterações de formatação.
  • O plano contratado não dispõe de mais espaço e é necessário aumentar o número de utilizadores. No caso de estar num período de teste gratuito, poderá criar até 1000 utilizadores. 

Se os problemas durante o carregamento persistirem, pode contactar a nossa equipa de suporte para investigar o que poderá estar a acontecer. 

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