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Resolución de problemas
Las estadísticas no son correctas
¿Por qué las estadísticas de mi perfil no son correctas?
Causa
Es posible que Sesame no haya actualizado tus horas de forma automática tras un cambio de horario o una edición de registro.
Solución
Acceder a la sección de Estadísticas y actualizar de forma manual las horas con un intervalo máximo de 3 meses. Aconsejamos hacer las consultas de forma mensual para evitar confusiones ya que como sabrás en Sesame el saldo se va compensando durante el mes de forma automática.