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¿Qué es y cómo puedo crear una encuesta eNPs?
Las encuestas eNPS (Employee Net Promoter Score) son una herramienta de medición utilizada para evaluar la lealtad y satisfacción de los empleados dentro de una organización.
Para crear una Encuesta eNPS, simplemente haz clic en "Nueva consulta". Se abrirá un cuestionario con una única pregunta de rango de 1 a 10. Por supuesto, podrás editar según sea necesario.
Para un análisis más detallado de los resultados de tus encuestas eNPS, desde la vista principal tendrás acceso a un gráfico que se basa en todas las consultas realizadas.
Este gráfico te proporciona el porcentaje de participación, así como el porcentaje de Detractores, Pasivos y Promotores. Asimismo, tendrás acceso a un timeline para ver la evolución de tus encuestas en el tiempo. Así, podrás identificar patrones y cambios en tu empresa a lo largo de diferentes períodos.