Encuestas
- ¿Qué son las encuestas?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta desde cero?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta a partir de una plantilla?
- ¿Qué tipos de respuestas puede tener una encuesta?
- ¿Cómo asigno empleados a una encuesta que acabo de crear?
- ¿Qué es y cómo funciona el sistema de puntuación de una encuesta?
- ¿Qué configuraciones están disponibles en Encuestas?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una Encuesta de Clima Laboral?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las Encuestas de Clima?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una encuesta eNPs?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las encuestas eNPS?
- ¿Por qué no puedo ver la evolución en el tiempo de mis encuestas de Clima o eNPS?
- ¿Cómo puedo descargar los resultados de una encuesta?
- ¿Cómo puedo ocultar preguntas al compartir los resultados con el empleado?
- ¿Qué ocurre con las personas deshabilitadas?
- ¿Quién puede ver los resultados de una encuesta?
- ¿Por qué no puedo ver los Resultados de empresa de una encuesta anónima?
- ¿Cómo puedo activar y configurar la ponderación por grupos de preguntas?
- ¿Qué datos puedo ver desde la vista de Resultados de la empresa de Encuestas?
¿Qué datos puedo ver desde la vista de Resultados de la empresa de Encuestas?
La vista de Resultados de la empresa te ofrece desde la foto global de la organización hasta el detalle más granular, organizada en los siguientes grandes bloques:
Resumen de la encuesta
Desde la cabecera, puedes controlar los KPIs esenciales en tiempo real:
- Tasa de participación,
- participantes,
- grupos de preguntas,
- preguntas y,
- días activa.
💡Tip: ¿Falta gente por responder? Usa el botón de “Enviar un recordatorio” para notificar a los participantes pendientes con un solo clic.
Grupos de preguntas
Si necesitas entender el porqué de una puntuación, haz clic sobre cualquier pregunta. Se abrirá un panel lateral que te permitirá descender varios niveles en el análisis.
⚠️ Los datos se adaptarán automáticamente a los filtros que tengas activos en la vista principal.
- Datos generales. Contexto inmediato de la pregunta: nota media global, etiquetas de configuración (si es obligatoria y el tipo de respuesta) y el recuento exacto de cuántas personas la han respondido y cuántas la han omitido.
- Medias por tipo de evaluador. Verás la media general de esa pregunta desglosada por tipo de encuestador. Ejemplo: Puedes ver que la media global es baja, pero identificar que los "Compañeros" han puntuado más bajo que los "Managers".
- Distribución de resultados. Una barra visual que te muestra el porcentaje de elección de cada respuesta (ej: cuánta gente marcó "Nunca" vs "Siempre"). Es fundamental para ver si hay consenso o polarización en el equipo.
-
Listado de encuestados (Ranking). En la parte inferior verás a las personas encuestadas en esa pregunta, ordenadas por puntuación.
- Zoom individual. Despliega la ficha de un empleado para ver su nota exacta y el desglose de qué nota le ha puesto cada tipo de encuestador en esa pregunta concreta.
Tipos de preguntas especiales
- Preguntas de texto: Al no poder sacar medias, verás las respuestas escritas agrupadas por tipo de encuestador.
- Preguntas de organigrama: Verás la distribución de porcentajes tanto general como por roles.
- Sin puntuación: Si la encuesta no es numérica, verás los porcentajes de elección de cada respuesta.