Canal de denuncias
- ¿Qué es el canal de denuncias y para qué sirve?
- ¿Es anónimo el Canal de denuncias?
- ¿Qué roles participan en el Canal de denuncias y cómo se pueden configurar?
- ¿Cómo se preserva la identidad del empleado?
- ¿Puede ser la denuncia no anónima?
- ¿Se pueden configurar los elementos que forman la denuncia?
- ¿Cómo podemos hacer un seguimiento de la denuncia siendo trabajador?
- ¿Cómo pueden acceder los empleados al Canal de denuncias?
- ¿El Responsable del sistema puede ponerse en contacto con el denunciante?
- ¿El informante conoce el estado de su denuncia?
- ¿Dónde aparecen todas las denuncias que han hecho los trabajadores?
- ¿Cómo se vincula la empresa a las denuncias que se realizan en la propia empresa si el proceso es anónimo?
- ¿Cómo puedo configurar mi Canal de denuncias?
¿Cómo podemos hacer un seguimiento de la denuncia siendo trabajador?
Al realizar una denuncia, el empleado recibirá un ID que deberá guardar. Posteriormente, cuando quiera hacer el seguimiento de la denuncia, deberá acceder a la plataforma de denuncias y allí seleccionar el botón en la esquina superior derecha de "Hacer seguimiento de la denuncia".
En la barra, el empleado podrá introducir el ID de la denuncia y podrá comprobar en tiempo real el estado de su denuncia. Podrá visualizar la fecha y la hora en la que la empresa atiende a la denuncia y realiza los comentarios correspondientes.