Registros

¿Qué hago si no puedo registrar porque estoy fuera de mi centro de trabajo?

Si intentas registrar tu jornada fuera del radio de tu centro de trabajo, la app te avisará y te permitirá enviar una solicitud de registro a la persona responsable, en lugar de registrar directamente.

Registrar la entrada o una pausa fuera del centro

Abre la app de Sesame y haz clic en el botón para registrar.
Si estás fuera del centro de trabajo, verás el mensaje “No puedes registrar tu jornada”.
Completa la solicitud de registro en el formulario que se abrirá.
Envíala. Quedará con estado “Pendiente” hasta que la persona responsable la apruebe o rechace.

Registrar la salida fuera del centro

Abre la app y haz clic en “Registrar salida”. El contador seguirá activo mientras el registro permanezca abierto.
La app te avisará que estás fuera del centro y abrirá la pantalla “Registro de salida fuera del centro”.
Ajusta la hora de salida si saliste antes.
Confirma para enviar la solicitud.

Cuando termines, la app te dirigirá a “Registros y horarios”, donde la tarjeta correspondiente mostrará “Fuera del centro”.

Si cierras la pantalla de salida antes de confirmar, no se enviará ninguna solicitud y tu registro seguirá abierto.

Aspectos importantes

Estado de la solicitud. Verás el estado normal “solicitud pendiente de aprobación”. No aparecerá ninguna marca de incidencia.
Pausas y reanudación. Si comienzas una pausa dentro del centro de trabajo e intentas reanudarla desde fuera, el botón para reanudar aparecerá en gris y la app te indicará que estás fuera de tu centro. Puedes volver al centro de trabajo o registrar la salida.
Acceso a la ubicación. Si no permitiste el acceso a la ubicación desde la app, podrás registrar con normalidad, sin información de ubicación.

¿Y si no recibo respuesta a mi solicitud?

La persona responsable revisará la solicitud desde su bandeja de entrada. Recibirás una notificación cuando la apruebe o la rechace.