Solicitudes personalizadas
- ¿Cómo puedo crear tipos de solicitudes personalizadas?
- ¿Cómo asigno a los responsables de gestionar peticiones?
- ¿Puedo archivar o eliminar tipos de solicitudes?
- ¿Cómo aprobar o rechazar solicitudes?
- ¿Quiénes pueden crear tipos de solicitudes?
- ¿Quiénes pueden aprobar una petición interna?
- ¿Cómo funciona el plazo de respuesta en las solicitudes personalizadas?
¿Cómo puedo crear tipos de solicitudes personalizadas?
Crear un tipo de solicitud personalizada es el primer paso para organizar y gestionar las peticiones internas del equipo. ¡Empecemos!
Sigue esta ruta:
Configuración >> Automatizaciones >> Solicitudes personalizadas >> Crear.
Se abrirá una nueva ventana con dos pasos: Formulario y Aprobación.
En el primer paso, vas a crear el tipo de solicitud y añadir las preguntas que los empleados tendrán que responder antes de enviar una petición. Estas preguntas te ayudarán a recopilar la información necesaria para gestionar cada solicitud.
Entonces:
- Elige un ícono que represente el tipo de solicitud.
- Escribe un título descriptivo, por ejemplo, “Material” o “Capacitación”.
- Añade todas las preguntas que quieras. Puedes hacerlas obligatorias si lo deseas, simplemente activa el switch junto a “Obligatoria”.
- Si quieres comprometerte con un plazo de respuesta para este tipo de solicitud, activa el botón “Plazo de respuesta” e indica el número de días naturales en el campo “Plazo en días”.
Cuando tengas el formulario listo, haz clic en “Siguiente”.
¡Ten en cuenta!
Por el momento, “Solicitudes personalizadas” no es multiempresa.