Richieste personalizzate
- Come creo tipi di richieste personalizzate?
- Come assegno i responsabili della gestione delle richieste?
- Posso archiviare o eliminare i tipi di richieste?
- Come approvare o rifiutare richieste?
- Chi può creare tipi di richieste?
- Chi può approvare una richiesta interna?
- Posso decidere chi può accedere a determinati tipi di richieste?
Come approvare o rifiutare richieste?
Hai ricevuto le prime richieste e vuoi sapere come gestirle? Ecco come fare.
Vai alla sezione in alto a sinistra delle Richieste. Cerca il tipo di richiesta che desideri gestire e cliccaci sopra. Quali informazioni appariranno sullo schermo?
- Informazioni del richiedente, come immagine, nome e cognome, e data di invio della richiesta.
- Pulsante per lasciare commenti interni, direttamente sulla richiesta.
- Le risposte al questionario, oltre ai file allegati che giustificano la richiesta. (opzionale)
- Pulsanti per approvare o rifiutare la richiesta.
Quando approvi o rifiuti la richiesta, quest’ultima si sposterà nella Cronologia così che potrai rileggerla quando vuoi.