Canale di segnalazione interna
- Cos'è il canale di segnalazione e a cosa serve?
- Il Canale di segnalazione interna è anonimo?
- Quali ruoli sono coinvolti nel canale di segnalazione interna e come possono essere configurati?
- In che modo si associa l'azienda, se le segnalazioni sono anonime?
- Si possono configurare gli elementi che compongono la segnalazione?
- Dove appaiono le segnalazioni presentate dai lavoratori?
- Come viene preservata l'identità dei dipendenti?
- Il lavoratore che fa la segnalazione è a conoscenza dello stato della sua segnalazione?
- Come possono i dipendenti accedere al Canale di segnalazione interna?
- Il lavoratore può monitorare lo stato della segnalazione?
- Il responsabile del sistema può contattare la persona che ha fatto la segnalazione?
- Si può fare una segnalazione non anonima?
- Come posso impostare un canale di segnalazione?
Come possono i dipendenti accedere al Canale di segnalazione interna?
Affinché i dipendenti possano accedere al Canale di Segnalazione interna, l'Amministratore di Sistema deve attivare un'opzione speciale disponibile nella configurazione.
È un'opzione che può essere accesa o spenta. Abilita l'opzione "Mostra Canale di segnalazione interna ai dipendenti" in modo che il tuo team possa vedere un collegamento alla pagina di segnalazione dell'azienda dal proprio profilo.
Non appena qualcuno clicca su quel collegamento, se vuoi inviare una segnalazione, devi cliccare su "Disconnetti" per preservare la propria sicurezza e il proprio anonimato. Da lì potrai accedere alla piattaforma di segnalazioni.
Successivamente, dovrai scegliere tra l'opzione anonima o non anonima e compilare il modulo con le informazioni corrispondenti alla segnalazione: motivo e file allegati (se hai materiale da allegare).
Una volta inserite tutte le informazioni, è il momento di inviare il report e ricevere il codice ID per il follow-up.
*È molto importante conservare il numero d'ID per verificare lo stato della segnalazione.