Canale di segnalazione interna
- Cos'è il canale di segnalazione e a cosa serve?
- Il Canale di segnalazione interna è anonimo?
- Quali ruoli sono coinvolti nel canale di segnalazione interna e come possono essere configurati?
- In che modo si associa l'azienda, se le segnalazioni sono anonime?
- Si possono configurare gli elementi che compongono la segnalazione?
- Dove appaiono le segnalazioni presentate dai lavoratori?
- Come viene preservata l'identità dei dipendenti?
- Il lavoratore che fa la segnalazione è a conoscenza dello stato della sua segnalazione?
- Come possono i dipendenti accedere al Canale di segnalazione interna?
- Il lavoratore può monitorare lo stato della segnalazione?
- Il responsabile del sistema può contattare la persona che ha fatto la segnalazione?
- Si può fare una segnalazione non anonima?
- Come posso impostare un canale di segnalazione?
Come posso impostare un canale di segnalazione?
Per impostare il canale di segnalazione interna della tua azienda, inizia seguendo questo percorso:
Canale di segnalazione >> Configurazione >> Generale
Per evitare che un reclamo passi inosservato e, puoi programmare una notifica e riceverla X giorni prima che i tuoi reclami raggiungano i tre mesi attivi.
Per aggiungere il canale di segnalazione al tuo sito web, puoi personalizzare l'URL con il nome della tua azienda.
È importante aggiungere l'informativa sulla privacy della tua azienda al Canale di segnalazione. Per farlo, puoi creare un collegamento all'URL in cui si trova la tua polizza oppure caricare un file PDF.
Personalizza la sezione in cui i tuoi dipendenti, clienti e fornitori potranno presentare i loro reclami e otterranno il loro ID.
Canale di segnalazione >> Configurazione >> Anteprima
Per filtrare rapidamente i report dalla Home, puoi anche aggiungere tag, in modo che chi segnala possa identificare la causa e catalogare la segnalazione.
