Configurazione azienda
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- Come posso abilitare automaticamente un dipendente all'inizio del suo contratto?
- Come abilitare un dipendente disabilitato?
- Come assegnare centri, dipartimenti o gruppi dal profilo del dipendente
- Cosa sono e a cosa servono i 'Punti di contatto'?
Cosa sono e a cosa servono i 'Punti di contatto'?
I punti di contatto sono le persone della tua azienda a cui Sesame si rivolge in base all'argomento: fatturazione, comunicazioni, aspetti tecnici o avvio. Si gestiscono in Configurazione > Azienda > Punti di contatto e sono indipendenti per ogni azienda.
Esistono cinque tipi:
- Contatto principale: interlocutore di riferimento dell'azienda. Può essercene solo uno.
- Fatturazione: gestisce pagamenti e fatture.
- Comunicazioni: riceve le novità del prodotto e gli avvisi importanti sull'account.
- Amministrazione tecnica: responsabile della configurazione tecnica, delle integrazioni e degli accessi.
- Onboarding: coordina l'avvio di Sesame in azienda.
Importante: in precedenza questa sezione si trovava in Fatturazione > Dati di fatturazione. Ora non è più lì. I contatti di "Responsabili delle decisioni" sono stati convertiti automaticamente in Comunicazioni, con le stesse persone.
Come funziona?
Passaggio 1: Accedi alla sezione
Vai su Configurazione > Azienda > Punti di contatto. Se gestisci più aziende, verifica di aver selezionato quella corretta nell'intestazione.
Passaggio 2: Aggiungi un contatto
Nel tipo che preferisci, clicca sul pulsante +, scegli il dipendente dal menu a tendina e clicca su Salva. Puoi aggiungere più persone in Fatturazione, Comunicazioni, Amministrazione tecnica e Onboarding. Uno stesso dipendente può essere presente in più tipi, ma non può essere ripetuto all'interno dello stesso tipo.
Passaggio 3: Modifica o elimina un contatto
- Per cambiare il contatto principale, clicca sull'icona della matita e seleziona un'altra persona. Sostituirà quella precedente.
- Per eliminare un contatto di qualsiasi altro tipo, usa l'opzione di eliminazione accanto al suo nome. Verrà rimosso solo da quel tipo.
Vantaggi
✅ Tutti i punti di contatto in un unico posto, all'interno di Configurazione
✅ Contatti indipendenti per ogni azienda
✅ Cinque tipi di contatto, così ogni argomento arriva alla persona giusta
✅ Più persone per tipo (tranne il contatto principale)
✅ Telefono aziendale visibile in ogni contatto