Portuguese (Brazil)
Solução de problemas
- Por que não consigo fazer login em Sesame?
- Não consigo sair da conta
- Não consigo criar uma nova senha
- A opção de dias livres não está disponível, apenas ausências e férias
- Não sei onde definir minha senha para acessar a Sesame e registrar minha entrada e saída do trabalho
- Não consigo enviar documentos para justificar uma ausência
- Não consigo ver a localização no histórico de registros de ponto
- Baixei o app da Sesame e não consigo acessar
- Não consigo excluir minha conta
- Não estou recebendo notificações no meu celular
- Solicitei a troca de senha, mas não recebi o e-mail com o link. O que devo fazer?
- Não consigo solicitar ausências, férias, permissões etc., por dias ou por horas
- Não consigo cancelar ou excluir minhas férias aprovadas
- O botão de registrar ponto não aparece
- Quero consultar meus registros de ponto
- Preciso modificar registros de ponto e não consigo
- Não consigo registrar ponto corretamente ao usar o app e depois a versão web
Não consigo cancelar ou excluir minhas férias aprovadas
Se você não está conseguindo cancelar ou excluir suas férias aprovadas, verifique primeiro os passos que está seguindo para fazer essa solicitação.
Lembre-se de que, ao solicitar o cancelamento das férias, a solicitação ficará pendente de aprovação pelo administrador. Será necessário aguardar até que ela seja processada.
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a sua solicitação, recomendamos entrar em contato diretamente com o administrador da sua empresa.