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Sou novo em Sesame
- Já tenho minha conta, o que devo fazer primeiro?
- Meu período de teste expirou. Se eu mudar para o período pago, meus dados serão perdidos?
- Quero cancelar minha assinatura, o que devo fazer?
- Quero alterar minha assinatura, o que devo fazer?
- Posso usar o mesmo endereço de e-mail várias vezes?
- Quanto tempo leva para configurar a conta?
- O que é o dashboard?
- Como posso criar uma conta em Sesame?
- Preciso de um cartão de crédito para concluir o registro?
- Qual plano escolher?
- Eu me registrei para um teste gratuito, o que acontece quando ele termina?
- Quanto tempo leva para ativar minha conta?
- Como Sesame protege meus dados?
- Onde posso ver as Novidades?
- Como instalar as funcionalidades do marketplace?
- Como ativar os Complementos
- Posso usar Sesame em vários computadores?
- Como proceder ao pagamento do software?
- Qual aplicativo móvel os funcionários devem instalar?
- Como faço para localizar o token para poder acessar a API?
- Quem é o gerente da minha conta?
- Tenho várias empresas, posso gerenciá-las com Sesame?
- Por que há um novo menu? O que tem de novo?
- Entrar en contato com o suporte técnico de Sesame
- Posso alterar minha senha?
- Por quanto tempo Sesame mantém os dados da minha empresa?
Quero alterar minha assinatura, o que devo fazer?
Você pode gerenciar sua assinatura diretamente pela plataforma. Basta seguir este caminho: Configurações > Plano > Planos e Preços.
A partir dessa seção, você poderá:
- Alterar o plano.
- Aumentar o número de usuários na assinatura.
- Nesse caso, será cobrado o valor proporcional desde a data do aumento até a próxima fatura.
- Também é possível programar um aumento de usuários para uma data específica. Por exemplo, se você adicionar 1 usuário e agendar para o dia 20/08, ele só ficará disponível a partir dessa data.
- Contratar qualquer um dos Add-ons disponíveis em Sesame.
💡 Se em algum momento você tiver dúvidas durante o processo, entre em contato com suporte!