Que métricas posso ver e como posso aceder a elas?
Em Comunicados, poderá encontrar uma variedade de métricas que o ajudarão a entender como estão a funcionar as suas comunicações. Estas são as métricas disponíveis:
- Alcance: para descobrir a percentagem de utilizadores que interagem com o seu conteúdo. Esta métrica mostra a relação entre as reações (como "Gostos") e as visualizações totais (visualizações/total de destinatários).
- Dispositivos de acesso: para entender como os colaboradores preferem consumir o seu conteúdo, seja através do telemóvel ou do computador.
- Fontes de tráfego: para identificar onde os colaboradores clicam para ler os seus comunicados, seja nas notificações push, no e-mail, no painel web ou nas notificações da app.
Aceder a estas métricas é muito simples, explicamos-lhe como a seguir:
- Vá a Comunicação > Comunicados.
- Identifique a coluna “Alcance” na tabela principal.
- Clique na percentagem de um comunicado específico. Será aberta uma janela com informações detalhadas sobre as reações, visualizações e outras métricas relevantes.
E é isso! Com as métricas, poderá analisar o desempenho das suas mensagens e tomar decisões informadas para melhorar a sua estratégia de comunicação interna.
