Resolução de problemas
- Quero atribuir férias e o sistema não o permite
- O colaborador não recebe o e-mail de convite/acesso
- O encerramento automático do registo de ponto não funciona, como posso resolver este problema?
- Porque é que eu ou os meus colaboradores não conseguimos registar o ponto?
- O colaborador não pode registar o descanso
- Um utilizador registou ponto mas não aparece como teletrabalho
- Não existe a opção de dias livres, apenas licenças e férias
Quero atribuir férias e o sistema não o permite
Se o sistema não lhe permite atribuir férias, verifique o seguinte:
- Se aparecer o erro "A data selecionada não está disponível com a configuração selecionada", certifique-se de que o colaborador tem um horário atribuído para o dia no qual quer programar as férias.
- Se o colaborador tiver um horário atribuído, verifique se não existem outras ausências programadas para o mesmo dia.
Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de suporte para analisar a questão.