Risoluzione dei problemi
- Voglio assegnare le ferie e il sistema non me lo permette
- Il dipendente non riceve l'email di invito per accedere alla piattaforma
- La mia timbratura automatica non funziona, cosa posso fare?
- Perché io e i miei dipendenti non riusciamo a timbrare?
- Il dipendente non riesce a registrare la pausa
- Un utente ha timbrato il cartellino e non risulta in smart working
- Non posso aggiungere un secondo orario a un dipendente nello stesso mese
Voglio assegnare le ferie e il sistema non me lo permette
Se il sistema non consente di assegnare le ferie, verifica quanto segue:
- Se viene visualizzato l'errore “La data selezionata non è disponibile con l'impostazione scelta”, assicurati che al dipendente sia stato assegnato un orario per il giorno in cui desideri pianificare le ferie.
- Se al dipendente è stato assegnato un orario di lavoro, verifica che non siano programmate altre assenze per lo stesso giorno.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto per esaminare la questione.