People Analytics
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- ¿Qué datos puedo ver en “Equipo”?
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- ¿Qué datos puedo ver en “Gestor documental”?
- ¿Qué datos puedo ver en “Comunicación interna”?
- ¿Qué datos puedo ver en “Comunidad”?
- ¿Puedo comparar los datos entre mis empresas, centros o departamentos?
- ¿Puedo crear informes personalizados en People Analytics?
- ¿Cómo puedo usar Sesame AI en People Analytics?
¿Qué datos puedo ver en “Comunidad”?
En esta sección conoces la salud de la cultura corporativa y el engagement informal, ya que proporciona un completo análisis sobre el uso de Comunidad: quién la usa, cuánto, qué se publica y cómo interactúan tus empleados con el contenido.
Antes de empezar, revisemos algunos conceptos clave de la sección:
- Usuario creador. Empleado que publica contenido.
- Usuario lector. Empleado que consume contenido pero no lo crea.
- Usuario interactor. Empleado que comenta o reacciona a las publicaciones de los demás.
- Adopción. Porcentaje de empleados que usan Comunidad de manera activa.
- Interacción. Incluye cualquier acción que un empleado realiza sobre un post: reaccionar, comentar o compartir.
Los datos aquí recogidos provienen de Comunidad.
Usuarios
Este apartado muestra un resumen de cómo interactúan los empleados con el contenido publicado en Comunidad. Para ello, se los agrupa en:
- Total: representa el número total de empleados activos.
- Creadores: representa a los empleados que han creado al menos un post.
- Lectores: representa a los empleados que solo han leído algún post (sin reaccionar ni comentar).
- Interactivos: representa a los empleados que han interactuado con un post (reaccionar o comentar).
Los perfiles pueden solaparse entre sí, ya que un usuario puede ser a la vez creador y lector, lo que haría que ese usuario apareciera más de una vez en el recuento final.
¿Para qué es útil este gráfico? Para identificar si tu equipo interactúa de forma activa en la red social de tu empresa.
Adopción
Este gráfico muestra cómo ha evolucionado la adopción de Comunidad (frecuencia diaria, semanal o mensual) entre los diferentes perfiles de usuario (creadores, lectores, interactivos).
¿Para qué es útil este gráfico?
- Tendencia ascendente: Indica crecimiento en la adopción de Comunidad.
- Tendencia descendente: Puede indicar pérdida de interés o necesidad de nuevas iniciativas.
- Picos específicos: Pueden correlacionarse con eventos o campañas internas.
Usuarios más activos
Este apartado muestra un listado de los 5 empleados más activos en Comunidad, mostrando para cada uno:
- Número de posts creados.
- Número de posts leídos.
- Número de reacciones/comentarios realizados.
¿Para qué es útil este gráfico? Para identificar a los empleados más influyentes y detectar la falta de participación. Así, podrás ajustar tus contenidos y canales para que la información realmente llegue a todo el equipo.
Publicaciones por canal
Este gráfico muestra la distribución de publicaciones por canales.
Para realizar el cálculo, el sistema cuenta el número de publicaciones hechas en cada canal y calcula el porcentaje respecto al total.
¿Para qué es útil este gráfico? Dependiendo de los resultados que se obtengan:
- Canales dominantes: Identifican los temas de mayor interés.
- Canales con poca actividad: Pueden necesitar promoción o reevaluación.
- Distribución equilibrada: Indica diversidad de intereses en la organización.
Mapa de actividad
Este gráfico muestra en qué días y horas de la semana hay más actividad (publicaciones, comentarios y reacciones) en Comunidad.
¿Para qué es útil este gráfico? Para identificar patrones y optimizar el alcance de tus publicaciones.
Contenido creado (evolución de posts)
Este gráfico muestra cómo ha evolucionado (frecuencia diaria, semanal y mensual) la publicación de contenido en Comunidad.
¿Para qué es útil este gráfico? Para monitorear la constancia en la producción de mensajes, lo que permite detectar picos de actividad o periodos de fatiga para mantener un flujo de información equilibrado.
🤳Si encuentras un gráfico que no está cubierto aquí o tienes dudas sobre cómo se calcula algo, contacta con nuestro equipo de soporte.