Fichajes
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- ¿Cómo puedo asignar un fichaje?
- ¿Puedo modificar los fichajes de los usuarios?
- ¿Cómo gestiono las solicitudes de fichaje?
- ¿Cuándo se generan las solicitudes de fichajes?
- ¿Es obligatorio usar la geolocalización para fichar?
- ¿Es necesario tener conexión a Internet para fichar?
- ¿Los empleados pueden validar sus fichajes?
- ¿Qué informes de fichajes puedo descargar?
- ¿Puedo saber quién está trabajando en tiempo real?
- ¿Dónde puedo ver las incidencias en fichajes?
- ¿Cómo puedo asignar un fichaje desde la App?
- ¿Cómo puedo asignar un fichaje de forma rápida con tan solo un botón?
- ¿Puedo asignar fichajes y descansos en un rango de fechas?
- ¿Se puede asignar o solicitar un fichaje si ya hay uno abierto?
- ¿Puedo gestionar todas las solicitudes de fichaje de un mismo empleado en una sola acción?
- ¿Cómo habilito para que mis empleados puedan solicitar un fichaje aunque la sección "Fichajes" esté oculta?
- ¿Cómo puedo saber qué empleados están teletrabajando?
- ¿El fichaje offline también funciona en la app móvil?
- ¿Cómo funciona la configuración de jornadas nocturnas?
- ¿Qué es el aviso de solapamiento entre fichaje y ausencia? ¿Este aviso bloquea mi fichaje?
- ¿Qué pasa si asigno o edito un fichaje que se solapa con otro ya existente?
- ¿Qué pasa si envío una solicitud de fichaje sobre una franja donde ya tengo otra pendiente?
- ¿Cómo permito que mis empleados puedan rechazar los cambios que hago sobre sus fichajes?
- ¿Si asigno un fichaje a un empleado y coincide con una ausencia ya aprobada, el sistema me avisa de alguna forma?
- ¿Cómo filtro las solicitudes de fichajes?
- ¿Cómo busco las solicitudes de un empleado concreto?
- ¿Cómo puedo configurar un tiempo mínimo de descanso?
- ¿Cómo configuro el cierre automático con incidencia cuando un empleado olvida desfichar?
¿Cómo configuro el cierre automático con incidencia cuando un empleado olvida desfichar?
Para configurar el cierre automático con incidencia, activa la automatización en Configuración y elige cuándo quieres que Sesame cierre el fichaje que se quedó abierto. Cada cierre genera una incidencia que podrás revisar y corregir.
Activar la automatización
- Ve a Configuración >> Automatizaciones >> Fichajes.
- Abre la configuración que quieres editar.
- En la sección Incidencias, activa el interruptor "Generar incidencia cuando se genere un cierre automático si el empleado se olvida de desfichar".
- Elige cuándo se cierra el fichaje (siguiente apartado).
- Marca si quieres avisar a la persona por email, por notificación en la app o por ambos canales.
- Guarda los cambios.
Elegir cuándo se cierra el fichaje
Opción 1 - Cuando llegue una hora concreta
Si la persona sigue fichada a la hora que indiques, Sesame cierra el fichaje y genera la incidencia. Selecciona la hora, por ejemplo, la de cierre de tu oficina.
Opción 2 - Cuando supere su tiempo de trabajo del día
Si la persona sigue fichada pasados unos minutos de su tiempo de trabajo, Sesame cierra el fichaje y genera la incidencia.
Configúralo así:
- Escribe los minutos de margen. Puedes indicar entre 1 y 720 minutos.
- Elige sobre qué tiempo se calculan: la jornada, el horario o el contrato de la persona.
Por ejemplo, si el horario de una persona termina a las 17:00 y pones 120 minutos, el fichaje se cierra a las 19:00 y se genera la incidencia.
Opciones adicionales
- Bloquear check in al empleado cuando se genere el cierre. La persona no podrá fichar de nuevo hasta que solicite un fichaje.
- Permitir a los empleados que se autogestionen la notificación. Cada persona decide si quiere recibir el aviso de incidencia.
Aspectos importantes
- El cierre por tiempo de trabajo solo se aplica en los días en que la persona tiene horario o horas teóricas asignadas.
- Esta opción no puede estar activa a la vez que "desfichar al completar el horario". Al activar una, la otra se desactiva y verás un mensaje que lo explica.
- Si cambias de "hora concreta" a "supere su tiempo de trabajo", el cierre a la hora fija que ya estaba programado se cancela.