Face ID
- Antes de empezar
- Dispositivos recomendados para usar Face ID
- ¿Qué versiones de Tablet son compatibles con Face ID?
- Recomendaciones para instalar la Tablet con Face ID
- ¿Cómo puedo cargar una foto para Face ID desde panel?
- ¿Cómo puedo registrar una foto para Face ID desde Tablet?
- ¿Es recomendable hacer la foto desde la Tablet para que Face ID realice el reconocimiento correctamente?
- ¿Por qué puede estar fallando el fichaje por Face ID?
Dispositivos recomendados para usar Face ID
El sistema de reconocimiento facial (Face ID) de Sesame puede utilizarse en dispositivos Android e iOS que cumplan con ciertos requisitos técnicos en cuanto a cámara, rendimiento y sistema operativo.
Sin embargo, debido a la gran variedad de modelos disponibles en el mercado, no podemos garantizar su funcionamiento en todos los dispositivos. Por ello, recomendamos verificar el rendimiento del Face ID en los dispositivos que vayan a utilizarse antes de su implantación a nivel general en la empresa.
Requisitos mínimos
- Sistema operativo: Android 8.0 o superior, iOS 13 o superior.
- Cámara frontal: mínimo 5 MP.
- Memoria RAM: mínimo 2 GB.
- Conexión a Internet: activa y estable (WiFi o datos móviles).
- Permisos: cámara y ubicación habilitados para la App de Sesame.
- App de Sesame: actualizada a la última versión disponible en Google Play o App Store.
Recomendaciones para un funcionamiento óptimo
- Cámara frontal: 8 MP o más.
- RAM: 3 GB o más.
- Procesador reciente: Snapdragon 700+, Tensor G o Apple A12 en adelante.
- Buena iluminación al usar el Face ID (evitar oscuridad o contraluces).
- Evitar el uso de dispositivos rooteados (Android) o con jailbreak (iOS).
- Cerrar otras apps que estén usando la cámara en segundo plano.
- Evitar redes inestables o zonas sin cobertura, ya que el Face ID requiere conexión activa para validar el fichaje.
Aunque la aplicación se puede instalar en otros modelos, solo garantizamos un funcionamiento estable del Face ID en dispositivos que cumplan con las especificaciones indicadas. Recomendamos validar el comportamiento del Face ID en los dispositivos de tu equipo antes de su uso habitual, ya que factores como la calidad de la conexión a Internet, cobertura móvil o interferencias de red pueden afectar a la experiencia de uso. Para más información, consulta esta entrada.