Risoluzione dei problemi
- Perché non posso richiedere giorni liberi?
- Non riesco a salvare la password per poter restare connesso con il mio account di Sesame e timbrare più facilmente le entrate e le uscite
- Non riesco a caricare documenti e certificati per giustificare un'assenza
- Non riesco a disconnettermi (Logout)
- Non riesco a vedere la localizzazione nella cronologia delle timbrature
- Perché non riesco ad accedere al mio account di Sesame?
- Non riesco a creare una nuova password
- Ho scaricato l'App di Sesame, ma non riesco ad accedere (Login)
- Non riesco a eliminare il mio account
- Non ricevo notifiche sul mio telefono
- Se richiedo una modifica della password e non ricevo un'e-mail con il link per modificarla, cosa devo fare?
- Non posso richiedere né permessi né fiere
- Non riesco ad eliminare le ferie già approvate
- Non riesco a visualizzare il pulsante per timbrare l'entrata
- Vorrei controllare le mie timbrature per controllare le ore lavorate
- Ho bisogno di modificare le mie timbrature e il sistema non me lo permette
- Non riesco a registrare correttamente le mie timbrature quando utilizzo prima l'App e poi il Web
Non riesco ad eliminare le ferie già approvate
Se non riesci ad eliminare le ferie già approvate, controlla prima quali passaggi stai seguendo per effettuare la richiesta. Ricorda che quando richiedi l'eliminazione delle ferie, dovrà essere approvata dall'amministratore, e rimarranno quindi in attesa.
Se hai dubbi sulle tue richieste, ti consigliamo di contattare direttamente il tuo amministratore.