Canal de denúncias
- O que é o canal de denúncias e para que serve?
- O Canal de Denúncias é anónimo?
- Como posso configurar o Canal de denúncias?
- Que funções estão envolvidas no Canal de Denúncias e como podem ser configuradas?
- Posso configurar os elementos que fazem parte da denúncia?
- Como é que os colaboradores poderão aceder ao Canal de denúncias?
- Como visualizar as denúncias realizadas?
- Como é preservada a identidade do colaborador
- Pode a denúncia não ser anónima?
- Como é que a empresa está vinculada às denúncias feitas se o processo é anónimo?
- O responsável do sistema pode contactar com o denunciante?
- Como o colaborador pode acompanhar a denúncia?
- O informador sabe o estado da sua denúncia?
Como o colaborador pode acompanhar a denúncia?
Quando enviar a denúncia, o colaborador receberá um ID que terá de guardar. Depois, para fazer o acompanhamento da denúncia, terá de aceder à plataforma de denúncias e clicar no botão do canto superior direito “Acompanhamento da denúncia”.
Na barra, o colaborador poderá introduzir o ID da denúncia e consultar em tempo real o seu estado. Poderá visualizar a data e hora em que a empresa viu a denúncia e realizou os comentários correspondentes.