Canal de denúncias
- O que é o canal de denúncias e para que serve?
- O Canal de Denúncias é anónimo?
- Como posso configurar o Canal de denúncias?
- Que funções estão envolvidas no Canal de Denúncias e como podem ser configuradas?
- Posso configurar os elementos que fazem parte da denúncia?
- Como é que os colaboradores poderão aceder ao Canal de denúncias?
- Como visualizar as denúncias realizadas?
- Como é preservada a identidade do colaborador
- Pode a denúncia não ser anónima?
- Como é que a empresa está vinculada às denúncias feitas se o processo é anónimo?
- O responsável do sistema pode contactar com o denunciante?
- Como o colaborador pode acompanhar a denúncia?
- O informador sabe o estado da sua denúncia?
Como visualizar as denúncias realizadas?
Como Responsável do sistema encontrará todas as denúncias em:
Canal de Denúncias > Canal
Neste espaço poderá:
- Aceder à declaração
- Descarregar os documentos anexos
- Visualizar um timeline dos procedimentos
- Comunicar-se com o colaborador por meio do chat e ter uma conversa
- Modificar o estado da denúncia: Nova - Em processo - Processada - Rejeitada
Para guardar as modificações só terá de clicar em Guardar.
