Canal de denúncias
- O que é o canal de denúncias e para que serve?
- O Canal de Denúncias é anónimo?
- Como posso configurar o Canal de denúncias?
- Que funções estão envolvidas no Canal de Denúncias e como podem ser configuradas?
- Posso configurar os elementos que fazem parte da denúncia?
- Como é que os colaboradores poderão aceder ao Canal de denúncias?
- Como visualizar as denúncias realizadas?
- Como é preservada a identidade do colaborador
- Pode a denúncia não ser anónima?
- Como é que a empresa está vinculada às denúncias feitas se o processo é anónimo?
- O responsável do sistema pode contactar com o denunciante?
- Como o colaborador pode acompanhar a denúncia?
- O informador sabe o estado da sua denúncia?
O informador sabe o estado da sua denúncia?
Sim, o informador tem conhecimento do estado da sua denúncia em qualquer altura.
Em cada denúncia, o Responsável do sistema pode modificar o estado (Nova / Em curso / Rejeitada / Processada). Cada vez que o estado da denúncia for modificado, o informador receberá uma mensagem.