Existem várias métricas de Comunidade disponíveis na People Analytics, todas elas fornecem informação valiosa sobre a utilização e a participação das pessoas em Comunidade.

De seguida, apresentam-se mais detalhes sobre as métricas disponíveis e a sua utilidade:

Métricas de utilizadores:

• Total: apresenta o número total de utilizadores ativos na ferramenta.
• Criadores: apresenta o número total de utilizadores que publicaram conteúdo na Comunidade, num determinado período de tempo.
• Leitores: apresenta o número total de utilizadores que visualizaram conteúdo na Comunidade, num determinado período de tempo.
• Interativos: apresenta o número total de utilizadores que comentaram ou reagiram a publicações na Comunidade, num determinado período de tempo.

Métricas de adoção e participação:

• Adopção: apresenta a evolução da utilização da ferramenta ao longo de um determinado período de tempo. Esta informação permite identificar tendências de crescimento ou de redução na participação.
• Utilizadores mais ativos: apresenta os 10 utilizadores mais ativos na Comunidade. Esta métrica ajuda a identificar os colaboradores mais envolvidos.
• Mapa de atividade: representa, através de um mapa de calor, os dias e horas com maior nível de actividade na Comunidade. Esta informação é útil para identificar padrões de utilização e planear a publicação de conteúdos nos momentos de maior participação.
• Conteúdo criado: indica o número total de publicações criadas num determinado período de tempo. Esta métrica permite avaliar a consistência na criação de conteúdos, identificar picos de atividade e analisar a evolução da publicação ao longo do tempo.

Estas métricas permitirão compreender o comportamento dos utilizadores, otimizar a estratégia de conteúdos e medir o impacto das iniciativas.