Turnos
- Como atribuir colaboradores a uma escala?
- Como atribuir turnos à escala?
- Que ferramentas posso encontrar na escala de turnos?
- O que são os padrões de turnos e como os utilizo?
- Como aplicar padrões?
- O que são as atividades e como posso adicioná-las aos turnos?
- Como publicar a escala de Turnos?
- Quais são e o que significam os estados da escala?
- Que tipos de vistas tem a escala de Turnos?
- O que são e como posso criar modelos de turnos?
- O que são os Indicadores de Desempenho?
- Os meus colaboradores podem visualizar a ferramenta de turnos na App da Sesame?
- Como gerem os colaboradores os seus turnos na app?
- É possível atribuir dias livres e ausências diretamente na escala?
- Como funciona a IA de turnos ao atribuir o pessoal necessários nos turnos?
- Posso colocar mais do que um turno numa mesma célula da escala?
- A inteligência artificial pode ajudar-me a planear os meus turnos?
- O que é o Planeador IA de turnos?
- O que é o agente importador de turnos?
- Posso visualizar e descarregar a escala apenas com os colaboradores que não têm turnos atribuídos?
- Posso ocultar colaboradores num período determinado?
- Posso copiar o planeamento de turnos?
- Como posso visualizar o saldo da bolsa de horas na escala de turnos?
- Como atribuir turnos, ausências ou dias livres a várias células de uma só vez?
- Como criar e configurar turnos de prevenção?
- Como é que os turnos de prevenção afetam o cálculo do tempo?
- Como posso criar e gerir escalas?
- Posso adicionar anotações aos turnos da escala?
- Posso atribuir folgas recorrentes a vários colaboradores ao mesmo tempo?
- O que é o "Volume de pessoal" na vista de dia?
- Conheça Turnos
- Posso atribuir turnos noturnos?
- Posso configurar quem recebe as notificações das alterações de turnos?
O que são os Indicadores de Desempenho?
Os indicadores de desempenho (também conhecidos como "Tabela de custos") oferecem-lhe uma visão completa do custo e do desempenho do seu planeamento, para que possa organizar os seus recursos em função dos seus objetivos comerciais.
Encontrará esta funcionalidade na barra de ferramentas da escala de Turnos, na vista "Colaboradores".
Com a tabela de custos pode:
- Comparar a sua estimativa com o custo real dos seus turnos.
- Controlar o orçamento e detetar desvios em tempo real.
- Analisar o desempenho do negócio minuto a minuto.
- Descarregar os dados em xlsx, csv ou pdf para partilhar com a sua equipa.
⚠️ Nota: Para que os indicadores de desempenho apareçam corretamente, tem de atribuir um salário bruto aos colaboradores a partir de Perfil do colaborador >> Contratos >> Salário.
Como aceder aos indicadores de desempenho?
- Aceda à escala de Turnos e, na barra de ferramentas da vista "Colaboradores", clique no ícone dos Indicadores de desempenho. Selecione o separador "Estimado" ou "Realizado" consoante o que pretender consultar.
- Clique em "Sincronizar planeamento" sempre que efetuar alterações no planeamento de turnos dos seus colaboradores, para que a comparação se ajuste à realidade.
- Personalize os indicadores visíveis na tabela ao clicar em "Visualização de indicadores". Basta ativar ou desativar os indicadores que pretender ver nesse momento.
- Pode também reutilizar a estimativa de custos de uma semana para outra. Basta clicar nos três pontos e em "Copiar estimativa". O sistema copiará o planeamento da semana em que se encontra para a seguinte, para que não tenha de começar do zero.
Que indicadores estão disponíveis?
A tabela apresenta 15 indicadores organizados em dois separadores: Estimado (baseado no planeamento) e Realizado (baseado nos registos de ponto).
Indicadores de volume e vendas 🛍️
- Volume de negócio (€): receitas geradas pela venda de produtos ou serviços; introduzido por si, por dia, a partir da tabela.
- Volume de vendas (uds): quantidade total de produtos ou serviços vendidos; introduzido por si, por dia, a partir da tabela.
- Ticket médio (€): cálculo automático da relação entre Volume de negócio / Volume de vendas.
Indicadores de equipa e horas ⏰
- Número de colaboradores: no separador "Estimado", colaboradores com turnos planeados; no separador "Realizado", colaboradores que registaram ponto.
- Horas planeadas / trabalhadas: total de horas atribuídas ou registadas, excluindo ausências.
- Produtividade por hora (€/h): valor gerado pela empresa por cada hora de trabalho.
- Volume de produto por hora (/h): quantidade de produtos ou serviços gerados por hora de trabalho.
Indicadores de custo 💲
- Custo de colaboradores (€): calculado a partir do custo por hora configurado no perfil do colaborador.
- Custo/Vendas: relação entre o custo de colaboradores e o volume de vendas geradas.
- Vendas/Custo: relação entre o volume de vendas e o custo de colaboradores.
Indicadores de massa salarial 💰
- Custo bruto médio por colaborador (€): preço/hora bruto médio × (horas trabalhadas + ausências remuneradas).
- Custo bruto de toda a equipa (€): custo bruto total da equipa; discriminado em custo por hora de trabalho efetivo e custo por ausências.
- Percentagem de receitas destinada a salários (%): calculada como Custo bruto de toda a equipa / Volume de Negócio × 100.
Posso descarregar os indicadores?
Sim. Para exportar a tabela, clique nos três pontos e em "Descarregar indicadores" e escolha o formato pretendido: PDF, Excel (xlsx) ou CSV. O ficheiro será descarregado automaticamente.