Encuestas
- ¿Por qué no puedo ver la evolución en el tiempo de mis encuestas de Clima o eNPS?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta desde cero?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las Encuestas de Clima?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las encuestas eNPS?
- ¿Qué son las encuestas?
- ¿Qué tipos de respuestas puede tener una encuesta?
- ¿Cómo asigno empleados a una encuesta que acabo de crear?
- ¿Qué configuraciones están disponibles en Encuestas?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta a partir de una plantilla?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una Encuesta de Clima Laboral?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una encuesta eNPs?
- ¿Cómo puede ayudarme Sesame a cumplir con la NOM 035?
- ¿Cómo puede ayudarme Sesame a cumplir con la NOM 037?
- ¿Cómo puedo descargar los resultados de una encuesta?
- ¿Cómo puedo ocultar preguntas al compartir los resultados con el empleado?
- ¿Qué ocurre con las personas deshabilitadas?
- ¿Quién puede ver los resultados de una encuesta?
- ¿Por qué no puedo ver los Resultados de empresa de una encuesta anónima?
- ¿Qué es y cómo funciona el sistema de puntuación de una encuesta?
- ¿Cómo puedo activar y configurar la ponderación por grupos de preguntas?
- ¿Cómo puedo ver los resultados de una encuesta?
¿Cómo puedo descargar los resultados de una encuesta?
Desde la vista principal de Resultados encontrarás la opción Descargar resultados. Al hacer clic, podrás elegir entre descargar los Resultados individuales o los Resultados de empresa.
Resultados individuales
- Ve a Encuestas desde el menú principal.
- Selecciona la encuesta y accede a la pantalla de Resultados.
- Haz clic en Descargar resultados.
- En la ventana, selecciona Resultados individuales y haz clic en Siguiente.
- Elige el formato de descarga: PDF, Excel o CSV.
- Selecciona el tipo de informe:
- Por evaluador.
- Por pregunta (disponible únicamente para los formatos Excel y CSV).
- Selecciona las personas evaluadas que deseas incluir. Haz clic en Descargar.
Resultados de empresa
- Ve a Encuestas desde el menú principal.
- Selecciona la encuesta y accede a la pantalla de Resultados.
- Haz clic en Descargar resultados.
- En la ventana, selecciona Resultados de empresa y haz clic en Siguiente.
- Elige el formato de descarga: PDF, Excel o CSV.
- Selecciona los gráficos que deseas incluir en el reporte:
- Información general de la encuesta (se incluye de forma predeterminada y no puede desmarcarse).
- Detalle de grupos por pregunta.
- Comparativa por grupos.
- Distribución del equipo (puedes seleccionar centro de trabajo, departamento o grupo).
- Mapa de calor por área (puedes seleccionar centro de trabajo, departamento o grupo).
- Mapa de calor por empleado.
- Verifica que los filtros aplicados sean los correctos. Haz clic en Descargar.
Importante para las encuestas anónimas: si alguno de los filtros aplicados no alcanza el mínimo de 6 respuestas, el botón Descargar se deshabilitará para proteger la identidad de las personas participantes. En ese caso, cierra la ventana, modifica o elimina los filtros que no cumplan con ese requisito y vuelve a intentarlo.