Canal de denúncias
- O que é o canal de denúncias e para que serve?
- O Canal de Denúncias é anónimo?
- Como posso configurar o Canal de denúncias?
- Que funções estão envolvidas no Canal de Denúncias e como podem ser configuradas?
- Posso configurar os elementos que fazem parte da denúncia?
- Como é que os colaboradores poderão aceder ao Canal de denúncias?
- Como visualizar as denúncias realizadas?
- Como é preservada a identidade do colaborador
- Pode a denúncia não ser anónima?
- Como é que a empresa está vinculada às denúncias feitas se o processo é anónimo?
- O responsável do sistema pode contactar com o denunciante?
- Como o colaborador pode acompanhar a denúncia?
- O informador sabe o estado da sua denúncia?
Como posso configurar o Canal de denúncias?
Para configurar o canal de denúncias da sua empresa, vá para:
Canal de denúncias > Configuração > Geral
Aí, e para que nenhuma denúncia seja esquecida e possa cumprir a lei, poderá agendar uma notificação e recebê-la X dias antes de as suas denúncias ficarem activas durante três meses.
Para adicionar o canal de denúncias ao seu sítio Web, pode personalizar o URL com o nome da sua empresa.
Por outro lado, é importante que adicione a política de privacidade da sua empresa ao Canal de Denúncias. Para o fazer, pode ligar ao URL onde a sua política está alojada ou carregar um ficheiro PDF.
Personalize a secção onde os seus colaboradores, clientes e fornecedores apresentarão as suas denúncias e obterão a respectiva identificação.
Canal de denúncia > Configuração > Aspeto
A fim de filtrar rapidamente os relatórios a partir do seu painel, também poderá adicionar etiquetas, para que os relatores possam identificar a causa e etiquetar o seu relatório.
