a3innuva
- ¿Cómo puedo instalar a3innuva en Sesame?
- ¿Cómo puedo importar empleados?
- ¿Cómo puedo crear y actualizar empleados?
- ¿Cómo puedo dar de alta a empleados en a3innuva?
- ¿Cómo puedo realizar la sincronización de a3innuva con Sesame?
- ¿Cuándo se considera a un empleado activo en la integración con a3innuva? ¿Y cuando deshabilitado?
- ¿Qué datos puedo traerme de a3innuva a Sesame?
- ¿Qué datos puedo llevar de Sesame a a3innuva?
- ¿Cómo puedo vincular empresas?
- ¿Cómo puedo exportar mis empleados de Sesame a a3innuva?
- ¿Cómo puedo activar la sincronización de bolsa de horas desde Sesame?
- ¿Cómo puedo activar la sincronización de Vacaciones del empleado desde Sesame?
- ¿Cómo puedo activar la sincronización de Absentismos injustificados del empleado desde Sesame?
- ¿Cómo puedo activar la sincronización de Ausencias desde Sesame?
- ¿Cómo puedo activar la sincronización de Incapacidades temporales desde Sesame?
- ¿Cómo puedo actualizar el email de empresa en Sesame?
- ¿Cómo puedo sincronizar los centros asignados a un empleado?
- ¿Cómo puedo sincronizar los complementos variables?
- ¿Cómo puedo sincronizar los Periodos de prueba?
- ¿Es posible que se cierre automáticamente un contrato?
- ¿Cómo puedo sincronizar las jornadas laborales de a3innuva con Sesame?
- ¿Cómo puedo sincronizar automáticamente los datos entre a3innuva y Sesame?
- ¿Qué permisos necesita el usuario para sincronizar Sesame con a3innuva?
- ¿Si elimino un contrato en a3innuva, se elimina también en Sesame?
- ¿Cómo puedo ver qué ha fallado en la sincronización de empleados?
- Diccionario de errores en la sincronización con a3innuva
Diccionario de errores en la sincronización con a3innuva
Aquí encontrarás un pequeño listado de todos los posibles errores y avisos que pueden aparecer durante la sincronización de empleados con a3innuva. Úsalo como guía para entender la causa de cada incidencia y encontrar la solución más adecuada.
🟢 Sincronización completada
Sincronizado
La información del empleado se ha sincronizado correctamente.
🔴 Errores
Los errores impiden la correcta sincronización del empleado.
Email duplicado
- Causa: el email ya pertenece a otro empleado registrado en Sesame.
- Soluciones: Tienes dos opciones:
- Accede a a3innuva y modifica el email del empleado para que disponga de un correo único en Sesame.
- Ve a Sesame y elimina, de forma permanente, el usuario deshabilitado con ese mismo email. ⚠️Nota: Ten en cuenta que esta acción será irreversible.
Empleado con contrato activo
- Causa: El empleado ya tiene un contrato vigente en Sesame que no coincide con la información registrada en a3innuva.
- Solución: Accede al perfil del empleado en Sesame y elimina o actualiza el contrato para que coincida con los datos registrados en a3innuva.
Límite de plan alcanzado
- Causa: El número de empleados a sincronizarse supera el máximo de empleados permitidos en tu plan actual.
- Solución: Aumenta el número de usuarios de tu cuenta desde la sección de Planes y Precios.
Contrato no listado en a3innuva
- Causa: El empleado no tiene un contrato listado en a3innuva.
- Solución: Accede a a3innuva y asigna un contrato al empleado.
Resultado no único de empleados
- Causa: Se ha detectado más de un empleado con la misma información.
- Solución: Asegúrate de que cada empleado tenga datos únicos (como son el DNI o correo). Revisa la lista de empleados y corrige o elimina aquellos registros duplicados.