Encuestas
- ¿Por qué no puedo ver la evolución en el tiempo de mis encuestas de Clima o eNPS?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta desde cero?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las Encuestas de Clima?
- ¿Puedo editar la pregunta predefinida de las encuestas eNPS?
- ¿Qué son las encuestas?
- ¿Qué tipos de respuestas puede tener una encuesta?
- ¿Qué es y cómo funciona el sistema de puntuación?
- ¿Cómo asigno empleados a una encuesta que acabo de crear?
- ¿Qué configuraciones están disponibles en Encuestas?
- ¿Cómo puedo crear una encuesta a partir de una plantilla?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una Encuesta de Clima Laboral?
- ¿Qué es y cómo puedo crear una encuesta eNPs?
- ¿Cómo puede ayudarme Sesame a cumplir con la NOM 035?
- ¿Cómo puede ayudarme Sesame a cumplir con la NOM 037?
- ¿Cómo puedo descargar los resultados de una encuesta?
- ¿Cómo puedo comparar el rendimiento entre departamentos, centros y grupos?
- ¿Cómo puedo ver la comparativa de grupos en el gráfico de araña?
- ¿Cómo puedo ocultar preguntas al compartir los resultados con el empleado?
- ¿Qué ocurre con las personas deshabilitadas?
- ¿Quién puede ver los resultados de una encuesta?
- ¿Por qué no puedo ver los Resultados de empresa de una encuesta anónima?
¿Por qué no puedo ver los Resultados de empresa de una encuesta anónima?
Cuando una encuesta tiene activado el anonimato, los resultados solo se muestran si hay un número mínimo de respuestas, con el objetivo de proteger la privacidad de las personas que han participado.
Si la encuesta tiene 5 o menos personas asignadas y con respuesta, no verás los resultados porque no hay suficientes respuestas.
Cómo se adaptan los resultados al anonimato
Cuando se supera el mínimo, los resultados se adaptan al anonimato en cada sección. En la parte superior de Resultados de empresa verás siempre un aviso que recuerda que la encuesta es anónima y que algunos datos pueden no estar disponibles.
- Distribución por Centro, Departamento o Grupo y Mapa de calor. Las áreas que no alcanzan las 6 respuestas no muestran puntuación: aparecen en gris al final del listado, en orden alfabético, con una etiqueta que explica el motivo.
- Mapa de calor por persona. Los datos se ordenan por puntuación global, pero sin nombres, departamentos ni avatares. Solo verás puntuaciones, sin ningún dato que permita identificar a las personas evaluadas.
- Detalle de preguntas. Las respuestas se muestran agrupadas por opción con su porcentaje, sea cual sea el tipo de pregunta (elección única, rango, satisfacción, estrellas, organigrama o múltiple). No es posible ver quién eligió qué.
- Preguntas de texto. Muestran "Anónimo" como nombre de la persona que respondió.
- Listado de cuestionarios pendientes. El listado aparece en orden alfabético sin indicar si cada persona respondió o no.