People Analytics
- Cos'è People Analytics?
- Chi può accedere alla sezione "People Analytics"?
- Posso confrontare i dati tra le mie aziende, centri o dipartimenti?
- Come posso ottenere le informazioni che mi da People Analytics?
- Posso creare dei report personalizzati con People Analytics?
- Quali dati posso visualizzare nella sezione "Comunicazione interna"?
- Prima di iniziare ad usare People Analytics
- Quali dati posso visualizzare nella sezione "Team"?
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- Como posso usare Sesame AI su People Analytics?
Quali dati posso visualizzare nella sezione "Comunicazione interna"?
In questa sezione capisci come comunica la tua azienda e se la tua strategia di comunicazione è efficace o meno, poiché include informazioni su quali pubblicazioni (comunicati e articoli) vengono inviate, quante persone le leggono, qual è il livello di coinvolgimento e come variano questi indicatori.
Prima di iniziare, rivediamo alcuni concetti chiave della sezione:
- Pubblicazione. Contenuto inviato tramite il modulo Comunicazione interna, sia che si tratti di un comunicato che di un articolo.
- Lettura. Quando un dipendente apre la pubblicazione (👁️).
- Reazione. Quando un dipendente reagisce a una pubblicazione (❤️).
I dati qui raccolti provengono da Comunicazione >> Comunicati e Articoli.
Pubblicazioni
Questa sezione mostra il riepilogo totale delle comunicazioni inviate.
A destra, è riportato il numero totale di comunicazioni inviate durante un determinato periodo di tempo. Al centro, puoi vedere come si distribuiscono tali comunicazioni tra comunicati e articoli. E a sinistra, trovi informazioni su chi sta inviando queste comunicazioni (per ruolo).
Letture di pubblicazioni
Questo grafico mostra la percentuale di lettura delle pubblicazioni. Al di sotto del grafico, troverai la percentuale del personale che non ha letto le comunicazioni inviate.
Cronologia dei comunicati e diffusione
Questo grafico mostra i giorni di maggiore apertura degli articoli inviati al personale. A cosa serve questo grafico? Per programmare invii e ottimizzare la lettura dei tuoi comunicati.
Cronologia degli articoli e diffusione
Questo grafico mostra i giorni di maggiore apertura degli articoli inviati al personale.
Se la lettura degli articoli diminuisce, può indicare mancanza d'interesse nelle risorse condivise o i temi trattati.
Comunicati più letti
Questa sezione mostra una lista dei 5 contenuti più letti durante il periodo di tempo selezionato nei filtri. A cosa è utile questo grafico? Per identificare se i temi comunicati sono di interesse per i dipendenti.
Articoli più letti
Questa sezione mostra una lista dei 5 articoli più letti durante il periodo di tempo selezionato nei filtri.
Comunicati con più reazioni
Questa sezione mostra una lista dei 5 comunicati con più reazioni. (❤️).
A cosa serve questo grafico? Per capire se gli articoli hanno contenuto emozionalmente rilevante (tasso alto di reazioni) o se sono informativi ma poco emozionante (tasso basso di reazioni).
Articoli con più reazioni
Questa sezione mostra una lista dei 5 articoli con più reazioni. (❤️).
Reazione media alle pubblicazioni
Questo grafico mostra la percentuale di interazione (engagement) del personale con le comunicazioni inviate (comunicati e articoli).
Per realizzare il calcolo, si utilizza la seguente formula: (Dipendenti che reagiscono x 100) / Totale dei dipendenti destinatari.
A cosa serve questo grafico? Per identificare la rilevanza delle comunicazioni:
- Meno del 20%: È necessario migliorare il contenuto.
- Tra 20 e 40%: C'è margine di miglioramento, ma il contenuto è corretto.
- Tra il 40 e il 60%: Il contenuto è abbastanza rilevante.
- Più del 60%: Il contenuto sta raggiungendo un'alta partecipazione.
Dipendenti che reagiscono di più
Questa sezione mostra una lista di 5 dipendenti che reagiscono di più (❤️) alle comunicazioni inviate, sia comunicati che articoli.
Per realizzare il calcolo, il sistema conta quante comunicazioni ha ricevuto ogni dipendente e che percentuale ha ricevuto una reazione.
A cosa serve questo grafico? Per identificare quali dipendenti sono più compromessi con la comunicazione interna.
Reazioni per dipartimento
Questo grafico mostra i dipartimenti che generano più reazioni (❤️) alle comunicazioni inviate, sia comunicati che articoli.
A cosa serve questo grafico? Per identificare quali dipartimenti sono più compromessi con le comunicazioni e quali richiedono attenzione.
Lettura per dipartimento
Questo gradico mostra i dipartimenti che generano più letture (👁️) alle comunicazioni inviate.
A cosa serve questo grafico? Se c'è una bassa percentuale di letture, dovresti controllare l'accessibilità o la rilevanza del contenuto per ogni dipartimento.
Consumo delle pubblicazioni
Questo grafico mostra in quali giorni e ore della settimana normalmente vengono lette le comunicazioni inviate.
A cosa serve questo grafico? Per programmare envii e ottimizzare la lettura delli pubblicazioni.
Tempo medio di apertura delle pubblicazioni
Questa sezione mostra quanto tempo, in media, impiega un team a leggere un comunicato (a partire dalla data di pubblicazione).
A cosa serve questo grafico? Per misurare l'agilità della comunicazione interna, quindi potrai identificare se i messaggi sono opportuni o se il contenuto sta perdendo rilevanza per il dipendente.
🤳 Se trovi un grafico non presente qui o hai dubbi su come viene calcolato qualcosa, contatta il nostro team di supporto.